Eliminar cuenta

Para quién es

Este proceso es para usuarios de FishDay que quieren cerrar su cuenta, dejar de usar el servicio y eliminar o anonimizar los datos personales asociados a esa cuenta.

Cómo eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta tú mismo, en la aplicación o en la web, desde Ajustes. La eliminación es definitiva, así que primero te pediremos confirmar tu correo y tu contraseña.

1. Inicia sesión en FishDay y abre Ajustes.
2. Pulsa «Eliminar cuenta» y confirma tu correo y tu contraseña.
3. Si no puedes iniciar sesión, escríbenos a admin@fishday.pro desde el correo de la cuenta y la eliminaremos por ti.

Qué eliminamos o anonimizamos

Después de la verificación, eliminamos o anonimizamos los datos de la cuenta que ya no sean necesarios para prestar el servicio.

• Datos del perfil de la cuenta, como nombre y correo electrónico.
• Lugares de pesca guardados, mejores días, notas, pronósticos y otro contenido generado por el usuario conectado a la cuenta.
• Preferencias de la app, tokens de notificación y ajustes similares de la cuenta.

Qué puede conservarse

Algunos registros pueden conservarse cuando sea necesario por motivos legales, de seguridad, contabilidad, prevención de fraude, resolución de disputas o cumplimiento de pagos.

• Registros de pagos, suscripciones, facturas e impuestos gestionados por nuestros proveedores de pago o requeridos por la ley.
• Registros de seguridad, copias de seguridad y datos de prevención de abuso durante un periodo limitado.
• Analítica agregada o anonimizada que ya no te identifica.

Tiempo de procesamiento

La eliminación desde Ajustes es inmediata: tus datos se borran en el momento en que confirmas. Las solicitudes por correo se verifican y se completan en un plazo de 30 días; si necesitamos más información para confirmar la cuenta, te escribiremos.